Comment fonctionne la boîte cadeau ?
Pour offrir une boîte cadeau, écrivez-nous ou prenez rendez-vous. Nous choisirons avec vous des combinaisons de cuirs extérieur, intérieur et de fil pour réaliser la boîte qui sera ensuite envoyée à la personne de votre choix. Cette boîte contiendra la photo du modèle offert ainsi que des échantillons de cuirs. Il ne restera plus ensuite à celle ou celui qui l’a reçue de prendre rendez-vous pour lancer la fabrication de son sac sur-mesure.
Combien de temps faut-il prévoir entre la commande et la livraison ?
Chaque pièce est réalisée à la main par un seul artisan. Il faut compter en général entre 8 et 12 semaines entre la commande et la livraison, en fonction de la disponibilité des cuirs choisis. La date de livraison vous sera confirmée lors de la commande.
A quel moment se réalise le paiement ?
Un acompte de 50% est demandé pour finaliser la commande. Le solde sera réglé lors du retrait de la commande ou avant l’expédition.
Quelles sont les destinations de livraison possibles ?
Nous sommes toujours heureux de vous accueillir pour vous remettre votre commande à l'Atelier. Néanmoins nous pouvons également livrer dans le monde entier via DHL ou FedEx. Les frais d’envoi (calculés lors de l’expédition) et les taxes (hors UE) afférentes à votre pays sont à votre charge.
Proposez-vous des services de prototypage ?
Non ! L’Atelier travaille uniquement pour des particuliers ou des professionnels (nos amis architectes et designers se reconnaîtront !) qui recherchent une pièce unique et la signature Atelier Renard.